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经营是这样一种事物,只要你不掌握它,你就失去它。在变化万端的服务经济中求生存和发展的唯一之路,就是赢得和留住客户。你可以拿出世界上最好的产品和服务,但是无人问津,那你肯定要失败。经营的成功,出发点和落脚点都在于你为客户提供的服务和方法,即满足客户的需要,甚至向他们提供超值服务。
奈威互动服务体系
 
- 服务理念 -
"经营是这样一种事物,只要你不掌握它,你就失去它。在变化万端的服务经济中求生存和发展的唯一之路,就是赢得和留住客户。你可以拿出世界上最好的产品,但是无人问津,那你肯定要失败。经营的成功,出发点和落脚点都在于你为客户提供的服务和方法,即满足客户的需要,甚至向他们提供超值服务。"
奈威互动一直认为提供优秀的产品是服务的内容之一,但这只是向用户提供了一个技术上可行的解决方案,我们还考虑到自己在网络与数据通信领域的专业精神、专业技能以及专业服务能够使客户更充分地利用产品和技术所提供的强大功能,使这些优秀的产品能给客户带来更好的收益。因此我们将为之努力工作,以使我们的客户为他所选择的产品以及NETWING品牌感到满意。
- 服务原则 -
奈威互动的服务原则是以企业可以提供的一切资源,向所有客户提供其不同程度所需的行业资讯、产品提供、技术支援和培训等服务。
- 服务目的 -
解决了客户的燃眉之急,提供各种便利的服务方式,使得有信誉,重发展的企业级客户没有后顾之忧;丰富的服务内容,细致的工作态度,满足中小客户的需要;及时的、优秀的技术服务使得任何客户都感到我们的专业精神和专业水平;对所有的服务说到做到地履行,使得合作伙伴对NETWING的承诺放心。
- 服务对象 -
每个客户都将享受我们公平、一致、始终如一的技术服务支持。
- 服务内容 -
提供对产品性能、技术参数、应用等方面的培训;
提供对方案应用作咨询并提供方案草案;
工程师的调试演示及电话支持;
提供对系统集成商的工程实施和支援;
提供对合作伙伴的维护和支持。

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